quinta-feira, 10 de janeiro de 2013

Alguém tem dúvida?

Rádio Câmara - 07/01/2013 - 18:00
Relação entre empresa aérea e consumidor
Uma pesquisa do Índice Nacional de Satisfação do Consumidor (UNSC), divulgada no fim do
ano passado, mostrou que os passageiros das companhias aéreas estão insatisfeitos com os
serviços prestados pelas empresas. Por outro lado, o juizado especial itinerante do aeroporto de
Brasília constatou que a maior parcela dos problemas ocorre por descuido do passageiro. O
Participação Popular desta segunda-feira (7) ouve especialistas, deputados e população para
saber como anda a relação de consumo no setor.
Neste mês de janeiro, o Participação Popular vai ao ar, excepcionalmente, das 18h às 19h, pela
TV e pela Rádio Câmara. Ouvintes e telespectadores podem participar do programa enviando
perguntas pelo e-mail participaçãopopular@camara.gov.br, pelo telefone 0800 619619 ou pelo
twitter @participacaopop.
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Exame.

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